Eso ocurrió hace un tiempo ya, y el plazo definitivo para la recepción de comentarios se cumplió el 31 de octubre… o sea, ya pasó la vieja. Siempre pensé que iba a escribir un post en el blog, pero al final nunca lo hice.
De todos modos, lo verdaderamente importante es que HOY se publicaron las cifras de participación ciudadana y las pueden ver en la siguiente presentación:
Al respecto quiero sólo quiero destacar dos punto (el resto lo pueden ver en la presentación). Primero, se recibieron 305 aportes, un número que probablemente no impresiona a nadie, pero que creo que es un buen comienzo, sobre todo por tratarse de la primera experiencia de gobierno en esta materia y porque tuvo escasa cobertura de los medios tradicionales (comparado con otros temas). Y lo segundo que me gustaría destacar es el alto porcentaje de aportes que se recibieron a través del blog (un 65% para ser precisos).
Hace algún tiempo escribí un artículo que titulé Nuevas Formas de Publicidad en la red. Hablaba de cómo en Diarios Ciudadanos habíamos innovado introduciendo videos publicitarios en nuestro diario.
Ahora, el tema es parecido, más bien una evolución del anterior. Esta vez aprovechamos la tecnología (y por cierto a Youtube) para subir videos un poco diferentes. En lugar de subir el último spot televisivo de nuestro auspiciador, preparamos un video especialmente para colocarlo en el diario. Hasta ahí, nada muy novedoso. La verdadera apuesta está en el contenido de este video.
Nuestra apuesta fue colocar a la típica modelo (nada personal en contra de ellas) o a un actor famoso para hacerse pasar por un empleado del banco (sí a todo esto el video es de un banco). Colocamos a un VERDADERO empleado del banco. Ustedes dirán «pero si eso lo hace Líder con Josefina Correa hace rato» y es verdad. La gracia está en que es el Agente de una sucursal, la misma persona que un día de estos te atiende en el banco… y nos habla de por qué nos conviene tener una cuenta corriente, cuál es la diferencia entre una cuenta corriente y una cuenta vista, y por qué debiéramos preferir al Banco Santander. Y no sólo eso, sino que al final nos invita a visitarlo a la sucursal, escribirle un mail o llamarlo por teléfono. Eso no lo hacen en Líder.
Nuestro héroe del video tiene nombre y apellido. Se llama Ernesto Torres y trabaja en la sucursal 21 de Mayo del banco Santander de Arica. Lo pueden ir a ver si no me creen. Los invito a conocerlo:
La idea es precisamente acercar el banco a la gente. Es decir, hablarle directamente a las personas. Con un estilo sencillo, directo, cercano, real. Por supuesto, el video está hecho con un marcado estilo ciudadano, sin grandes focos ni superproducciones, dura poco más de un minuto y en lo que va corrido de la semana (partimos el lunes 5) ya lo han visto 293 veces.
El gerente de marketing del banco (no sé si querrá que divulgue su nombre) apostó por esta idea, un tanto arriesgada (más que nada por la innovación), que denominó de «publicidad no tradicional». Le tengo tanta fe a esta idea, que estoy seguro que va a dar que hablar. De hecho, estaría seguro que dentro de poco van a aparecer más casos como este (igual como sucedió con el video play). La idea está, no tiene copyright y es lo suficientemente buena como para probarla. Me atevo a ir más allá y decirles que esto es sólo el comienzo…
Por último, y esto ya es pura publicidad para uno mismo, el video lo colocamos en El Morrocotudo, el primer diario ciudadano en hispanoamérica. Abajo les coloco un pantallazo que tomé hace unos momentos:
Andrés Roncagliolo 